Sıkça Sorulan Sorular

Talk to, psikolojik danışmanlarla online görüşme yapmanızı sağlayan güvenli bir aracı platformdur. Eviniz veya istediğiniz herhangi bir yerdeki konforunuzda, psikolojik danışmanlık alabilirsiniz.

Bilgisayar, tablet veya akıllı telefon gibi internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan görüşme yapabilirsiniz. Chrome, Firefox, Safari veya Edge tarayıcılarını kullanmanızı öneririz.

Hiçbir psikolojik danışmanın ilaç yazma ve tanı koyma yetkisi yoktur. Lütfen acil kriz anlarında, ilaç tedavisinin gerektiği durumlarda, intihar düşünceniz ve kendine veya başkasına zarar verme düşüncenizin olduğu durumlarda Talk to'yu kullanmayın ve en yakın sağlık kuruluşuna başvurun.

Hesap oluşturduktan sonra uzmanlar sayfasından istediğiniz uzmanı seçin, uygun tarih ve saati belirleyin ve randevunuzu onaylayın. Randevu saatiniz yaklaştığında size hatırlatma bildirimi gönderilecektir.

Standart bir görüşme 45-50 dakika sürmektedir.

Randevunuzu, görüşme saatine en geç 24 saat kala iptal etmeniz halinde ücret iadesi yapılır. 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.

Randevu saatiniz geldiğinde, randevularım sayfasında "Katıl" butonu aktif olacaktır. Bu butona tıklayarak görüntülü görüşmeye katılabilirsiniz.

Uzmanlar sayfasında psikolojik danışmanların uzmanlık alanlarını, deneyimlerini ve değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca kayıt sırasında tercihlerinizi belirterek size uygun uzman önerileri alabilirsiniz.

Evet, istediğiniz zaman farklı bir uzmandan randevu alabilirsiniz.

Ücretler platformda yer alan her uzman için aynı olup 1350 TL'dir.

Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeleriniz SSL şifreleme ile güvence altındadır.

Evet, her seans sonrasında e-fatura/e-smm otomatik olarak kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

Kesinlikle evet. Tüm görüşmeleriniz şifreli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir. Görüşme içerikleriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Evet, verileriniz endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. KVKK uyumlu altyapımız ile bilgileriniz güvendedir. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Hayır, görüşmeler platform tarafından kaydedilmez ve saklanmaz.

Güvenilir bir internet bağlantısı, kamera ve mikrofon. Çoğu modern cihazda bunlar yerleşik olarak bulunmaktadır. Görüşme öncesi test etmenizi öneririz.

Canlı destek butonumuzu kullanarak destek ekibimize anında ulaşabilirsiniz. Ayrıca info@talktonline.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.